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ITO Services: Recrutamento de talentos no time-to-market
De um lado, o tic-tac apressado no processo da transformação digital nas empresas, com a preocupação de se tornarem mais flexíveis, mais competitivas e preparadas para a inovação. De outro, a carência de profissionais especializados de TI. Contudo, com os ITO Services, felizmente já é possível conciliar estas realidades.
Agentes inteligentes de monitorização: A proatividade e automatização na operação de serviços
Como o apoio proativo, em detrimento do apoio reativo, beneficia as organizações com um Network Operations Center resiliente.